AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
GelassenEssen – Ernährungsberatung & Stress- und Burnout-Coaching
1. Anwendungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen von GelassenEssen im Bereich Ernährungsberatung, Stress- und Burnout-Coaching sowie für Workshops, Seminare, Vorträge und Gruppenangebote für Unternehmen, Schulen, Bildungseinrichtungen und sonstige Organisationen.
Sie regeln die Zusammenarbeit zwischen GelassenEssen (nachfolgend „Anbieter“) und den Kund:innen bzw. Auftraggebern.
Kund:innen im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch Unternehmer:innen (§ 14 BGB), Schulen und sonstige Organisationen.
Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Art der Leistungen
Die Beratungen, Coachings und Workshops von GelassenEssen dienen der Unterstützung, Prävention und Wissensvermittlung in den Bereichen Ernährung, Stressmanagement, mentale Gesundheit und Burnout-Prävention.
Es handelt sich nicht um eine medizinische Behandlung, Psychotherapie oder schulpsychologische Betreuung. Ärztliche oder therapeutische Diagnosen und Behandlungen werden durch die Angebote nicht ersetzt.
Ein bestimmter Erfolg, Lernerfolg oder eine konkrete gesundheitliche Verbesserung kann nicht garantiert werden.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald Kund:innen oder Auftraggeber ein Angebot von GelassenEssen annehmen – etwa durch Buchung eines Termins, Abschluss eines Coaching-Pakets, Beauftragung eines Workshops oder schriftliche Bestätigung per E-Mail.
Alle auf der Website genannten Angebote sind freibleibend und können vom Anbieter jederzeit angepasst werden.
4. Ablauf der Beratung und Coachings
Inhalte, Dauer und Ziele der Beratungen und Coachings werden individuell vereinbart.
Der Anbieter verpflichtet sich zu einer sorgfältigen und fachgerechten Durchführung.
Ein garantierter Erfolg oder eine bestimmte gesundheitliche Verbesserung kann nicht zugesichert werden.
4a. Durchführung von Workshops
Umfang, Inhalte, Dauer, Ort (Präsenz oder online), Termin sowie Teilnehmendenzahl der Workshops werden vorab individuell vereinbart und schriftlich bestätigt.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die organisatorischen Voraussetzungen (z. B. geeignete Räumlichkeiten, technische Ausstattung, Anwesenheit der Teilnehmenden) erfüllt sind.
Der Anbieter behält sich vor, geringfügige inhaltliche Anpassungen vorzunehmen, sofern diese dem Ziel des Workshops dienen und für die Teilnehmenden zumutbar sind.
5. Preise, Zahlung und Fälligkeit
Preise
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website oder im individuellen Angebot ausgewiesen.
Sämtliche Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung), sofern nichts anderes angegeben ist.
Zahlungsmodalitäten
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist das vereinbarte Honorar vor Beginn der Leistung vollständig zu entrichten.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das im Angebot oder in der Rechnung angegebene Konto.
Anzahlung bei Coaching-Paketen
Bei Coaching-Paketen oder mehrteiligen Programmen ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags nach Vertragsabschluss fällig.
Der Restbetrag (70 %) ist spätestens 7 Tage vor dem ersten Coaching-Termin zu überweisen.
Bei kurzfristiger Buchung (weniger als 7 Tage vor Beginn) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Ratenzahlung
Eine Ratenzahlung kann in begründeten Fällen schriftlich vereinbart werden. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie eine Mahngebühr erheben.
Der Anbieter behält sich vor, gebuchte Termine bis zum Zahlungseingang auszusetzen oder zu stornieren.
5a. Preise und Zahlungsbedingungen für Workshops
Die Vergütung für Workshops richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
– 50 % Anzahlung nach Auftragserteilung
– 50 % Restzahlung spätestens 7 Tage vor dem Workshop-Termin
Bei kurzfristiger Buchung (weniger als 7 Tage vor dem Workshop) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.
Zusätzliche Kosten (z. B. Fahrt-, Übernachtungs- oder Materialkosten) werden – sofern relevant – gesondert ausgewiesen und zusätzlich berechnet.
6. Terminänderungen, Stornierung und Rücktritt (Einzelcoachings & Pakete)
Verbindlichkeit der Termine
Alle vereinbarten Termine sind verbindlich.
Stornierung durch Kund:innen
– Bis 14 Tage vor dem ersten Termin: kostenfreie Stornierung
– Bis 7 Tage vor dem ersten Termin: 50 % des vereinbarten Honorars
– Weniger als 7 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Honorars
Bereits geleistete Anzahlungen werden entsprechend verrechnet.
Absage einzelner Coaching-Termine innerhalb eines Pakets
Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen verfällt der Termin ersatzlos.
Stornierung durch den Anbieter
Muss ein Termin aus organisatorischen oder gesundheitlichen Gründen verschoben werden, wird ein Ersatztermin angeboten.
Ist kein Ersatztermin möglich, werden bereits geleistete Zahlungen anteilig zurückerstattet.
Widerrufsrecht bei Online-Buchungen (Verbraucher:innen)
Bei ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossenen Verträgen besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch der Kund:innen vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
6a. Stornierung von Workshops (Unternehmen & Schulen)
Eine Stornierung durch den Auftraggeber ist schriftlich vorzunehmen.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
– bis 21 Tage vor dem Workshop: kostenfrei
– 20 bis 8 Tage vor dem Workshop: 50 % des vereinbarten Honorars
– weniger als 8 Tage vor dem Workshop oder bei Absage am Veranstaltungstag: 100 % des Honorars
Bereits entstandene Kosten (z. B. Reise-, Übernachtungs- oder Materialkosten) sind in jedem Fall zu erstatten, sofern diese nachweislich angefallen sind.
Kann ein Workshop aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) vom Anbieter nicht durchgeführt werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Eigenverantwortung und Haftung
Die Teilnahme an Beratungen, Coachings und Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.
Gesundheitliche Beschwerden sollten vorab ärztlich abgeklärt werden.
Für Schäden, die durch falsche Angaben oder das Verschweigen relevanter Informationen entstehen, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Eine Haftung für Schäden ist ausgeschlossen, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Für Entscheidungen oder Handlungen, die auf Grundlage der vermittelten Inhalte getroffen werden, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Bei Workshops in Schulen verbleibt die Aufsichtspflicht jederzeit bei der Schule bzw. den anwesenden Lehr- oder Betreuungspersonen.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle persönlichen Informationen werden streng vertraulich behandelt.
Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach den geltenden Datenschutzgesetzen.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
9. Urheberrecht
Skripte, Präsentationen, Workshop-Unterlagen, Arbeitsmaterialien und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Aufzeichnung, Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung für eigene Schulungs- oder Unterrichtszwecke ist ohne schriftliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Ist der/die Kund:in Unternehmer:in, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz von GelassenEssen.
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.